Service & Operations Manager (m/w) Microsoft Infrastructure

Die BayernInvest ist eine hundertprozentige Tochter der BayernLB und gehört zu den großen Asset Managern für institutionelle Kunden in Deutschland. Wenn Sie an der Entwicklung eines modernen und wachsenden Unternehmens teilhaben wollen, in dem Teamarbeit groß geschrieben wird, dann kommen Sie zu uns.

Ihr Aufgabenbereich

  • Organisation und Verwaltung des Active Directory und MS Exchange
  • Administration branchenspezifischer Windowsapplikationen
  • Gestaltung, Organisation und Umsetzung von Gruppenrichtlinien
  • Sicherstellung, Einhaltung und Überwachung von SLAs
  • Definition, Abstimmung und Optimierung von ITIL-Prozessen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Provider und der IT-Abteilung
  • Analyse, Abstimmung und Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen und Betriebshandbücher

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Technologien, insbesondere Active Directory, Exchange und Server-Betriebssystemen sowie gängigen Scriptsprachen
  • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von IT-Service-Management-Methoden nach IT Infrastructure Library (ITIL); Zertifizierung als ITIL Service Manager (m/w) bzw. ITIL Service Expert (m/w) ist von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Kunden, Providern und Kollegen und eine hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Wir bieten

Eine mit qualitativen und quantitativen Zielen sowie hoher Eigenverantwortung geprägte Aufgabe, ein den Anforderungen entsprechendes Gehalt, eine betriebliche Altersversorgung sowie einen modernen, flexiblen Arbeitsplatz. Sie arbeiten in einem kleinen Team mit stets neuen und interessanten Herausforderungen im Zentrum von München mit bester Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.