IT-Administrator (m/w/d) / Service & Operations Manager (m/w/d)

Werte bewahren, Perspektiven schaffen. Das ist unsere Antwort auf eine sich rasant verändernde Welt. Wir sind einer der großen Asset Manager in Deutschland - seit nunmehr 30 Jahren. Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung sind unsere zentralen Themen. Auch Ihre? Dann werden Sie Teil unseres Erfolgs.

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Verwaltung des Active Directory und MS Exchange
  • Administration branchenspezifischer Windowsapplikationen
  • Gestaltung, Organisation und Umsetzung von Gruppenrichtlinien
  • Sicherstellung, Einhaltung und Überwachung von SLAs
  • Definition, Abstimmung und Optimierung von ITIL-Prozessen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Provider und der IT-Abteilung
  • Analyse, Abstimmung und Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen und Betriebshandbücher

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Technologien, insbesondere Active Directory, Exchange und Server-Betriebssystemen sowie gängigen Scriptsprachen
  • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von IT-Service-Management-Methoden nach IT Infrastructure Library (ITIL); Zertifizierung als ITIL Service Manager (m/w) bzw. ITIL Service Expert (m/w) ist von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Kunden, Providern und Kollegen und eine hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Wir bieten

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs! Profitieren Sie von einer vielseitigen Tätigkeit in einem schlagkräftigen und motivierten Team mit rund 200 Mitarbeitern. Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive mit einer leistungsorientierten Vergütung sowie einen modernen und flexiblen Arbeitsplatz im Zentrum von München. Als 100%ige Tochter der BayernLB sind wir Teil der Sparkassen-Finanzgruppe, des erfolgreichsten Finanzverbunds in Deutschland mit bundesweit rund 50 Millionen Kunden.